Asuransi adalah bisnis yang sulit, sebanyak 90% agen asuransi berhenti dari bisnis dalam waktu 3 tahun setelah bergabung dengan industri ini. Sementara beberapa agen memperoleh pendapatan yang menguntungkan dalam bisnis asuransi, banyak yang lain merasa menjadi agen asuransi tidak pernah mudah, selalu ada penolakan, kekecewaan, dan kehinaan.
Mungkin ada faktor situasional yang menyebabkan beberapa agen keluar, sejumlah agen yang keluar dari bisnis mungkin merasa bahwa mereka tidak cocok untuk bisnis tersebut. Mereka bahkan mungkin bertanya-tanya apakah itu ada hubungannya dengan kepribadian mereka.
Adakah kepribadian yang tepat untuk menjadi agen asuransi? Apakah Anda perlu memiliki ciri kepribadian yang tepat untuk sukses dalam bisnis asuransi?
Mari kita lihat berbagai tipe kepribadian. Ada banyak model kepribadian. Salah satu model yang populer adalah DISC Profiling Model yang dirancang oleh John Geier berdasarkan karya William Moulton Marston. Dalam model ini terdapat empat gaya kepribadian yang dapat diamati, yaitu:
Dominasi – berkaitan dengan kontrol, kekuasaan dan ketegasan
Pengaruh – berkaitan dengan situasi sosial dan komunikasi
Keteguhan – berhubungan dengan kesabaran, kegigihan, dan perhatian
Kepatuhan – berkaitan dengan struktur dan organisasi
Lantas, tipe kepribadian manakah yang paling cocok untuk berprofesi sebagai sales?
Umumnya, tenaga penjualan diharuskan bertemu orang, mengenal mereka, membangun hubungan baik, dan membujuk mereka untuk mengambil tindakan.
Orang dengan gaya Pengaruh tinggi selalu diyakini terlahir sebagai tenaga penjualan karena mereka adalah komunikator yang baik. Mereka ada dalam elemennya ketika berada dalam bisnis penjualan.
Tenaga penjual dengan gaya Influence yang tinggi ramah, bersemangat, antusias, dan supel. Karena pandai mengobrol, mereka selalu suka menjadi orang yang memulai percakapan. Mereka senang bergaul dengan orang lain dan pandai menggunakan humor untuk meningkatkan hubungan. Mereka mengenal banyak orang dan memiliki jaringan sosial yang luas. Kualitas-kualitas inilah yang menjadikan mereka tenaga penjual alami.
Apakah itu berarti tipe kepribadian lain kurang mampu menjadi produser penjualan yang hebat?
Kenyataannya, semua tipe kepribadian mempunyai kekuatan uniknya sendiri untuk berhasil dalam bisnis penjualan.
Tenaga penjualan dengan gaya Dominasi tinggi memiliki tekad, ambisius, dan agresif. Kesuksesan memiliki arti khusus di dalamnya. Sebagai pecinta tantangan, mereka suka meningkatkan standar dan menetapkan standar tinggi.
Tugas mereka adalah menang dan mereka tidak akan puas dengan pencapaian yang biasa-biasa saja. Mereka bisa bekerja sangat keras untuk memastikan mereka tetap unggul dari pesaing mereka. Bagi mereka, kegagalan bukanlah suatu pilihan.
Produsen asuransi dengan gaya Kepatuhan yang tinggi unggul dalam bisnis penjualan dengan rajin mengikuti sistem dan proses penjualan. Mereka juga pandai mengatur pekerjaan secara sistematis.
Mereka menghargai keakuratan dan memperhatikan detail. Mereka melakukan pekerjaan berkualitas dan memberikan hasil berkualitas dengan tetap fokus dan menunjukkan komitmen serta profesionalisme yang tinggi.
Tenaga penjual asuransi dengan Stabilitas yang tinggi dapat terhubung dengan orang lain dengan mudah. Karena sabar dan peduli, mereka mampu berempati dengan pelanggan. Hal ini membantu mereka memahami kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.
Terlepas dari kepribadian Anda, Anda bisa sama suksesnya dalam bisnis penjualan asuransi. Temukan kekuatan dalam ciri-ciri kepribadian Anda dan manfaatkan itu. Pada akhirnya, kamulah yang menentukan nasibmu sendiri.